「日本ウェブ協会 (W2C)」の活動として、今年も第4回となる「アックゼロヨン・アワード」の表彰式が行われます。わたしの所属している会社はW2Cの会員ではあるのですが、なかなかこれまで直接的に協力させていただくことができなかったこともあり、今回は審査員としてご協力させていただくことになりました。

• 審査員紹介 | 第4回 アックゼロヨン・アワード

見てわかるとおり、ウェブ業界といいますかウェブ界隈では著名な方ばかりです。その名前や顔写真は一度は目にしたことがあるんじゃないでしょうか。そんな中に加えてもらうことができて、とても光栄であると同時に恐縮してしまうのは言うまでもありません。実際の審査方法はシンプルではあるのですが、全部で145作品もあるため、なかなか難しいものでもありました。エントリー作品の概要が書かれたレジュメを見て、実際のサイトを見て、いくつか操作をして、繰り返しは貴重な経験にもなりました。

審査の評価軸

• デザイン表現
• 情報構造
• 技術
• ユーザビリティ
• アクセシビリティ
• アイディア

さて、来週の火曜日 (9/8) に「表彰式」が行われますが、入賞作品について少しずつコメントをさせていただけるということで、もう一度見直しているところです。

2004年にアックゼロヨン・アワードが開催されてからもう5年経ちます。ということで、今年含む過去のグランプリ作品をリストアップしてみます。

第4回グランプリ作品 (2009年)

• どんな？文科！数字で見る文部科学省

第3回グランプリ作品 (2007年)

• モリサワ コーポレートサイト

第2回グランプリ作品 (2006年)

• みずほ証券／みずほ証券株式会社

第1回大臣賞作品「総務大臣賞」ほか3賞 (2005年)

• 名古屋公式ウェブサイト

もう「みずほ証券」はリニューアルされていますね。こうして日々進化しているのもウェブという媒体の特長と言えます。「過去の栄光は消え去るのみ」という感じで (なぞ)。

2006年に「アクセシビリティ・アワード」から「アックゼロヨン・アワード」に名称を変更しているようで、そもそも「アックゼロヨン」という名前の由来を調べてみると以下のような造語のようです。

アックゼロヨンという名前の由来

アックゼロヨンという名前の由来は、アクセシビリティとクリエイティビティ（Accessibility +Creativity）から作った造語『AcC』をアックと呼びました。そして財団法人日本規格協会から公示された、「高齢者・障害者等配慮設計指針− 情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス−第三部：ウェブコンテンツ」(JIS X8341-3:2004　通称WebJIS)の公示年が2004年であったことからゼロヨンという名前を貰いました。

ということで、来年も応募があると思いますので作品のエントリーはしていけるようにしていきたいものです。やはりエントリー数がそもそも多いと入賞する確立も必然的に高くなりますので。

表彰式、もしお時間ある方は覗きにきてもらえればと思います。

• Flickr: “iaaj”

今回は、(株) ビジネス・アーキテクツの奥さんから6月に参加されたUX Insentive (サンフランシスコ) の参加報告をしていただけることになりました。
現地でのワークショップということですので、日頃の共有方法やブレストなどで参考になることが多いかと思います。興味ある方がぜひご参加ください。

【IA Cocktail Hour Tokyo】
内容: UX Insenticve参加報告
日時: 09/04 (金) 18:30～21:00
場所: (株) ビジネス・アーキテクツ 会議室
定員: 30名～40名程度
会費: 1,000円程度 (ドリンク代)
主催: IAAJ
協力: (株) ビジネス・アーキテクツ

人数制限としては、30名～40名程度とさせていただきたいと思います。
参加表明は、直接 <entry@iaaj.org> までメールをお送りください。氏名 (できれば読みがな)、所属先、メールアドレスを記載ください。

■補足

UX Intensive
2009年6月14日～17日にサンフランシスコにて開催。
プロダクトデザイン、UI、オンラインサービスのユーザーエクスペリエンス構築のステップアップを目指す、UXプロフェッショナル向けの4日間のワークショップ形式のセミナー。1日づつテーマを分けて実施。

• 1日目: デザイン戦略
  デザインをビジネスへの関連性を明確にしていくために必要なツールを紹介。
• 2日目: デザイン調査
  最も利用して欲しいユーザーの洞察を通してデザインに役立つ情報を収集するアプローチを紹介。
• 3日目: 情報アーキテクチャ
  今回は通常のIAプロセスではなく、メタデータ、コンテンツ分析、検索、分類とサイト構成例についてのアプローチを紹介。
• 4日目: インタラクション・デザイン
  モデル化やデザインコンセプトの制作から、クイックプロタイピングまでのアプローチをテスト課題に沿って実践。

Adaptive path Inc.
米国を代表する、ユーザーエクスペリエンスをテーマにプロダクツから、ウェブサービスのデザインコンサルティングを行う会社。
「Ajax」を命名した人物としても有名なジェシー・ジェームス・ギャレット氏は、「blog」の命名に貢献したといわれるピーター・メイホールズ氏と共に創設メンバーであり、共同経営者。

■関連URL

• adaptive path >> product experience strategy and design
• [bA] Business Architects Inc.

以上、よろしくお願いします。

CSS Nite LP, Disk 7「IAスペシャル」（2009年9月12日開催）

9/12（日）に開催される「CSS Nite LP, Disk 7 (IAスペシャル)」に出演することになりました。

これまでもさまざまなIAに関してのイベントはありましたが、これほど広くこれほど大きなイベントは国内初です。詳しくはサイトをご覧いただくとして、日々の (Web構築) 業務で疑問をお持ちの方やWebに限らず勉強する機会を探っている方にはまさに最適なイベントだと思いますので、ぜひご参加ください。

• 長谷川敦士（コンセント）情報アーキテクチャの全体像〜ワークフローとケーススタディ〜
• 林千晶（ロフトワーク）プロジェクトマネジメントから見たIAの大切さ
• 佐藤伸哉（ソニー）IAの欠点〜IAの本来の目的と役目
• 坂本貴史（ネットイヤーグループ）IAワークショップ〜LPOをテーマに〜
• 小久保浩大郎（iA）実装視点からのボトムアップIA
• 長谷川恭久（could）IAからWebサイトデザインへの突破口

ちなみに、わたしが担当させてもらうのはワークショップになります。

IAワークショップ〜LPOをテーマに〜
このセッションでは、特定のWebサイトを例に、リニューアルの際に制作するランディングページの制作をワークショップ形式で取り組みます。課題設定、コンセプトモデルという名で考えられる事象をピックアップ、経験フローなどをワイヤーフレームに落とし込むまでを、IA視点で解説します。

これまでもWebSig24/7やサイバーガーデンBizなどでワークショップはさせていただくことがありましたが、今回はIAについての概要や講義のセッションがあった上で実施することになるので、どのような形がよりいいお土産 (成果) になるか考え中です。

もしご意見などあればコメントいただけるとうれしいです。

なお、mixiのコミュニティでは、すでに定員を超えるほどの参加表明が上がっていますので、参加を希望される方は、お早めにお申し込みください。

• [mixi] CSS Nite | LP7（IAスペシャル）

ということで、ぜひご参加ください。

IA Summit 2009およびUIE Web app Summitに引き続いてまた海外でUX系のイベントです。

6月15日〜17日まで、カンバーランド (ロンドン) で「UX London」が開催されます。
IA Summit 2009で配られていたチラシでも見ていたので非常に気になってはいたのですが、すでに売り切れの模様……。

写真はFlickrで「uxlondon」で見れます。

それはそうと、海外でのイベントのスピーカーはどこに行ってもほとんど同じですね……。以下がUX Londonのスピーカーですが、やはりIA Summit 2009でも講演されていた方が多数います。個人的にはまだ聴けていないLuke Wroblewski氏の講演に一度参加したいと思ってはいるのですが、なかなかその機会がありませんね。

Speakers

• Don Norman (Nielsen Norman Group)
• Leisa Reichelt (User Experience Designer)
• Dan Saffer (Principal, Kicker Studio)
• Luke Wroblewski (Senior Director, Yahoo!)
• Jared Spool (Director, UIE)
• Jeff Veen (Entrepreneur)
• Eric Reiss (CEO, FatDUX Group)
• Peter Merholz (President, Adaptive Path)

それにしてもこのサイト非常にキレイですね。「Silverback」で有名になったClearleft社の協力のようです。Clearleft社ということはAndy氏が代表を務める会社ですが、この会社のサイトもやっぱりキレイです。

しかし、「UX」という冠がつくことがひっかかりますね。IA Summit 2009でJesse James Garrett氏が話された「The Memphis Plenary」の一文に影響を受けてのことですが、「UX」という冠にしてしまうとすべてが包含されてしまうので、これからはすべて「UX」がつくのかと考えさせられてしまいます。

iA SUMMIT 2008でKeynoteスピーチ「Journey to the Center of Design」をされ、IA SUMMIT 2009でも「Revealing Design Treasures from the Amazon」で講演されたJared M. Spool氏が務めるUIEが冠につく「UIE Web App Summit 2009」が、4/19〜4/22までニューポートビーチ (カリフォルニア) で開催されていました。

Jared M. Spool氏といえば、UserInterfaceEngineering社の社長としても有名ですが、一度は目にしたことのあるユーザビリティの良書「Webサイトユーザビリティ入門」の著者としても広く知られています。このSpool氏もPodcastをしているUIEの「SpoolCast」も著名な方との対談など不定期ですが更新されているので、興味ある方は一度聴いてみてはと思います。

UIE Web App Summit 2009についてもプレビュー (イントロダクション) が公開されていました。

• Special Podcast: 2009 Web App Summit Preview » UIE Brain Sparks

さて、この「UIE Web App Summit 2009」ですが、ワークショップ形式による構成で以下のようなプログラム内容 (スピーカー) でした。IAサミット09のスピーカーとも被る方がいますね。

• Web 2.0 Strategy and Design
  Riccardo La Rosa, Isobar and Steve Mulder (Molecular)
• Communicating Design: Essential Deliverables for Highly Effective Design Teams
  Dan Brown (EightShapes)
• Web App Anatomy: Effective Interaction Design with Frameworks
  Robert Hoekman (Miskeeto)
• Web Application Form Design
  Luke Wroblewski (Yahoo!)
• Designing Great Interactive Experiences for Everyone: Implementing Ajax and Accessibility
  Derek Featherstone (Further Ahead)
• Achieving Reuse with Patterns and Components
  Nathan Curtis (EightShapes)
• Web Standards for Web Applications
  Molly Holzschlag (Molly.com)
• Wireframing and Prototyping for Highly Interactive Web Apps
  James Box and Richard Rutter (Clearleft)

ちなみに、これらすべてのワークショップのPodcastが公開されている点はすごい。

• UIE Web App Summit 2009 Podcasts

ワークショップなので (それが理由かは知りませんが)、Slidashareにはあがっていませんでした。講演とは違いワークショップ形式の場合には実際の雰囲気や空気などが伝わるビデオや音声のほうがいいのかも知れませんね。Flickrでは「webappsummit」で見ることができました。

「UX Australia 2009」が、キャンベラ (オーストラリア) で3日間 (8/25〜8/27) 開催されます。
こちらの「Call for proposals (CFP)」がDonna Spencerさんからから告知されていましたので引用します。オーストラリアのIAコミュニティは一度参加してみたいですね。

• UX Australia 2009

We are very pleased to announce the call for proposals for UX Australia 2009. 
The conference program for UX Australia 2009 will be based on your input, to ensure that the conference reflects current user
experience practice and also reflects the types of presentations you would like to see. 
We are calling for proposals for main conference presentations and for pre-conference workshops.

• Call for proposals – main conference < UX Australia
• Call for proposals – pre-conference workshops < UX Australia

開催までのスケジュール (The Key dates) は以下のようになっています。

• 16 Feb 2009: Call for proposals open
• 29 Mar 2009: Proposals close (this is not a flexible date – we will close on midnight AEST this date)
• 30 Mar 2009: Reviewing starts
• 11 Apr 2009: Speakers notified
• 1 May 2009: Conference registration opens (with full program available) 

• Webサイト設計ワークショップ 2009年2月1日（日曜日） | サイバーガーデンbiz

 「サイバーガーデン」の益子さんといえば、CSS NiteやWeb検などではもうおなじみの方ですよね。

今回お話をいただいたのは、Web Directions EASTのときだったと思いますが、ワークショップのニーズは業界内では日に日に増しているように思います。もうハンズオン形式で先生と生徒という関係だけだと辛いんじゃないかなと最近感じているところもあります。

ココでも書きましたが、エントリー層からミドル層へ・大人数制から少人数制へとレイヤーが異なる活動の一環を今後はしていくということで、今回は少人数制である程度時間をかけたワークショップを実施してみようと思います。

内容は、WebSigでも行ったライブIAとグループワークと同じ構成です。ただ、1つ1つのセッションにかけられる時間がぜんぜん違うのと、少人数なのでいっしょに話しながら余談も交えながら一緒に考えられればと思います。

ご興味ある方はぜひ参加してください。

お菓子でも食べながらウェブのことをじっくり考えてみる時間を持ってみませんか?

• お申し込み | サイバーガーデンbiz

We’re pleased to announce that the IA Summit 09 website is now up, 

ということで、「IAサミット2009」のウェブサイトが公開されました。

• IA SUMMIT 2009

ということで、プレゼンテーションの内容も下記から見ることができます。

• PRESENTATIONS « IA SUMMIT 2009

気になるのは、前からゲームのインターフェイスは気になっていたので、Donna Spencerさんの「Design Games for IA」が気になっています。さて、どれを見に行くか考えたいと思います。

• Evolve or Die (Panel) – Christina Wodtke, Gene Smith, Russ Unger and Joshua Porter
• You’re Not Doing It Right (Panel) – Melissa Mattross, Tim Richards, Chris Chandler, Michael Kopcsak
• The Courage to Quit: Starting, Growing and Maintaining Your Own UX Business (Panel) – Sarah Rice, Whitney Hess, Frank Ramirez and Christopher Fahey
• Design by Community: Drupal.org Case Study of Open Source Design – Leisha Reichelt
• You are (Mostly) Here: Digital Space and The Context Problem – Andrew Hinton
• Designing for, with & around Advertising – Karen McGrane
• Portable Research: Observing Users on the Go – Nate Bolt and Tony Tulathimutte
• Creating Magic Kingdoms: User Experience lessons from Disney’s Imagineers – Michael Atherton
• A Fundamental Disruption: Moving Information Architecture into the Hands of Individual Consumers – Peter Sweeney and Robert Barlow-Busch
• ROI: Speaking the Language of Business – Eric Reiss
• The Semantic Web: What IAs Need To Know About Web 3.0 – Chiara Fox
• Designing Rules: The Engine of User Experience – Daniel Brown
• A Real Nowhere Man: Managing Remote Teams Remotely – Joe Sokohl
• How Do You Describe a Role? A Hands-on Working Session for Writing UX Job Descriptions – Margaret Hanley and Lisa Colvin
• Experience Themes: A Storytelling Technique Applied to Design – Cindy Chastain
• Design Games for IA – Donna Spencer
• Turning HiPPOs into Allies – Samantha Starmer
• IA Spy School – Joe Dyer
• Motivating Teams – Dorelle Rabinowitz
• The Adoption of Web Standards into Web Design and Development: A Report on a Large Survey – Dave Robins and Sandra Katila
• Using Enterprise IA to Support Business Strategy: Driving Revenue and Brand Health with Better Information Management – Gary Carlson and Samantha Starmer
• Making Social Bookmarking Tastier: Delicious – Bernard Kerr
• Personas and politics: The discursive construction of the User in IA – Adrienne Massanari
• When appeasement is not enough, or how to work within “Government time” – Naomi Norman and Rajen Yadav
• Discovering & Mining the Everyday – Richard Ziade
• Integrating Effective Prototyping into Your Design Process – Fred Beecher
• Strategic Role Working Session – Richard Anderson
• UX Design & Deliverable Systems – Nathan Curtis
• User Interfaces with MetaSearch Capabilities – Dick Horst, Dana Douglas and Cory Lebson
• Usable, INFLUENTIAL Content: We Can Have It All – Colleen Jones and Mike Mahoney
• Living persona: A new actor on the UCD stage – Peter Bogaards
• Site Redesign: When hell freezes over use a blowtorch – Melissa Mattross
• Selling IA: Heuristic Evaluation for the Pitch Process – Russ Unger
• The Facets of Faceting: Models, Semantics and Representation – Kristoffer Dyrkorn and Helle Hoem
• Business Centered Design – Christina Wodtke
• Change as a Feature: Designing Products for Consumers in a State of Permanent Crisis – Mark Rolston
• Prove It: Usability Measures in Benchmarking IA – Andrew Boyd
• A House Divided – Eric Reiss
• IA for the Rest of the World – Miles Rochford
• Designing Social Interfaces: Principles, Best Practices and Patterns for Designing the Social Web – Erin Malone and Christian Crumlish
• Gaming the Design: Using game design techniques – Dominic La Cava and Kellie Rae Carter
• Making the Case for Social Networking Communities – Olga Howard
• Leading With Insight – Matthew Milan
• Redesigning a Global Site with Remote Research – Chris Farnum
• Ubiquitous Information Architecture: Designing for change and for Web 3.0 – Chris Thorne
• Lessons from the Slime Mold – Kate Rutter
• Time to Spit on the Table: Being Functionally Appropriate Using Culturally Inappropriate Tactics – Dan Willis
• Art & Science of Seductive Interactions – Stephen Anderson
• Innovation Parkour – Matthew Milan and Michael Dila
• UX Health Check – Livia Labate and Austin Govella
• Are Human Beings Becoming Dumb Terminals? – Christine Boese
• Professional UX Organizations: How to start and run a successful local group or chapter – Kyle Soucy and Nasir Barday
• An Internet Watered Down (How We Can Save the Mobile Web) – John Pettengill
• Agile for the rest of us – Anders Ramsay
• Evangelizing Yourself: You can’t change the world if no one knows your name – Whitney Hess

「ライブIA」をしたら面白いかも、というアイデアからはじめたこのIA分科会は、なんとか無事に終えることができました。WebSigの運営者や参加していただいた皆さん本当にありがとうございました。そしてお疲れさまでした。

思い返してみると、これまでのプレゼンはスライドをつくることにそれなりの時間を要して取り組んでいたのですが、今回はスライドはありませんでした。その場でブラウズする画面とクロッキー帳に手書きで描いた自分のヘタクソな字だけです。それがお客さんにとってベストプラクティスだったかどうかはわかりませんが、自分の考えていることを口に出して頭の中にある図を実際に描いてみることで、思考工程を可視化するにはちょうどよかったかと思います。

ということで、ちょっとだけ補足というかなにを伝えたかったのかを書き留めておきます。

第一部 本邦初公開! リアルタイムにIAの思考を追うライブIA

お題は、「東京都公式ホームページへようこそ」を「ユーザーがきちんと使えるサイトにする」というものにしました。もちろん時間制限がある中での取り組みでしたので、ポイントをいくつかに分けてご紹介しました。整理すると以下のような具合です。

1. 前提 (知識) をつくる

外部評価ランキングやその評価基準の移り変わりを見ていく

2. 価値基準をつくる

自分の感覚と近いお手本サイトを決めて見まくる

3. リアルを想像する

リアルで体験してみる。実際の自分の体験とを重ね合わせてウェブの使い方を考える

4. ユーザーを考える

当事者・関係者・利用者は必須だが、自分が利用者になって考える

5. 仮説としてのシナリオを考える

自分だったらこう使うという使い方をプロセスに分解して要件にする

6. サイト構造を考える

サイトマップを見て情報分類を再整理する

7. ナビゲーションを考える

大分類とファセット分類などを整理してメインナビゲーションを決める

8. ラベルを考える

シナリオで作った要件に必要なラベルで再整理する

9. 画面フローと画面を考える

シナリオで作った要件に必要な画面フローと画面を考える

自分の中では、「これがIAです」というものを語るというより、サイトやその利用方法を考えて想像して形づくることって楽しくないですか? ということが一番伝えたかったことです。そうして考えたものなので、自分が使って満足いく形にしたいですよねと。自分が使って使えないサイトってなんだか寂しくないですかと思うので。

なので「IA」という言葉は使っていますが、どちらかというとウェブプロデュースやウェブディレクションをする立場の方でも「作り方」を体験してもらうにはちょうどよかったんじゃないかなと思っています。

動画もYoutubeのほうにあがっていますので、興味ある方はご覧ください。

• IA分科会 「明日からできるIA Vol.3 ユーザー目的からユーザーフローを導き出す」のビデオを公開いたしました (WebSig24/7)

• YouTube – websig さんのチャンネル

そのあと、第二部でグループワークをしてもらったわけですが、皆さんが楽しみながらグループワークができたのかが一番気になったところでした。

• 楽しむ
• チーム内での価値基準をつくる
• 使う上での目的の扱いを考える
• あくまで自分だったらこう使うだろうを考える

ポイントとしては「チームでの価値基準をつくる」がありました。複数人でのチームプレーなので価値観として1つの方向性を見いだしてから開始してほしかったわけです。これは会社のプロジェクトでもいえることですが、価値観が違っても目指す方向が同じであれば同じベクトルで取り組むことができます。

もちろん設計を進める上でのポイントとしては使う上での目的の扱いと、あくまで自分だったらこう使うだろうを考えて (実体験を思い出した上で) 要件を考える点です。こちらもいろいろな観点の要素が含まれているお題ではあるのですが、その点を話し合って決めていくことはひとつの方向性を全員で作っていくことになります。そして最後は自分です。そのチームでの成果に自分が納得できたか、になります。

この取り組みを通じて、設計（というか作り方）のポイント習得とチームワークの体験ができたと思います。

WebSig IA分科会の最後としては、盛りだくさんな要素が含まれていました、こんなカタチでもウェブに関わることの楽しさとそれを職業にしている自分たちを客観視できたんじゃないかと思います。

WebSig IA分科会を振り返って

実はこの分科会は3回目になるわけですが、振り返ると年1回ペースだったわけです。

• 2006/09/29 IA分科会 Vol. 1「明日から実践できるIA」
• 2008/08/25 IA分科会 Vol. 2 「ストラクチャの作成を考える」
• 2009/01/17 IA分科会 Vol. 3 「ユーザー目的からユーザーフローを導き出す」

その間にIAのコミュニティ活動 (IAカクテルアワー) があったりなかったりという関係で、国内でバラバラになっている活動を収束しようという話になり、今回をもって「WebSig主催」というカタチはいったん終了することにしました。

ご協力いただいた皆さん、本当にありがとうございました。

そして次のステップを考えているところです。

今回は、これまでと違い一般公開せずに会社ごとに何人かをお呼びするカタチで開かせて頂きました。
参加していただいたのは、楽天・IMJ・メンバーズ・コンセント、そしてネットイヤーグループという感じです。

議題は、今後のこういった (IAカクテルアワー含めた) 取り組みについてとIAIなどの団体との関係性を明確にするというものでして、2時間ではありましたが、かなりディープな話ができました。具体的には下記のような内容を話し合いました。

議題

• IAカクテルアワーの取り組み (運営方法など) 方法
• 各種団体 (IAI・IAAJ) との関係性について
• 業界認知や底上げなどの取り組み

こういった活動の役割などを常に意識して動くことが重要な気がします。
また、こういった活動についていくつかレイヤーに分けて考えてみました。

コミュニティ活動のレイヤー

1. ハイ: 集中議論がメインの合宿
2. ミドル: 勉強会・読書会 
3. ロウ: 各種セミナー系
4. エントリー: 懇親会

問題意識のある方の自発的な活動は「ミドル」以上として、そういった活動には機会をつくる支援をすることが重要で、定期的に集まるような懇親会などの活動は「エントリー」レイヤーで実施するという具合です。

将来的にはこの「ミドル」以上の取り組みをメインにできるかどうかが、活発的なコミュニティ〈活きた動き〉なんだと思います。

今年 (4月ごろ) からはじめたこの「IAカクテルアワー」、来年もよろしくお願いします。