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Research-Based Web Design & Usability Guidelines
http://usability.gov/pdfs/guidelines.html

に「Research-Based Web Design & Usability Guidelines」というガイドラインの情報があります。

これをアクセシビリティについて活発な活動をされているインフォアクシア (植木さん) が翻訳されているのでご紹介。

『Research-Based Web Design ＆ Usability Guidelines』日本語訳 ? インフォアクシア
http://www.infoaxia.com/resources/research_based/index.html

最近更新された「第2章：ユーザー・エクスペリエンスの最適化」なんかはまさにウチが専門分野としてあつかっている分野なだけにこういう活動 (翻訳) には脱帽です。

第2章：ユーザー・エクスペリエンスの最適化 ? インフォアクシア
http://www.infoaxia.com/resources/research_based/chapter02/index.html